AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1. Verkäufer
wollstar
Inh. Claudia Gatzka
Bronnbachergasse 21
97070 Würzburg
Ust.-ID: DE228219702
Telefon: 0931-4678989-0
E-Mail: info@wollstar.de
- Nachfolgend wollstar, uns oder wir genannt -
§ 2. Geltungsbereich
2.1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB regeln die Vertragsbeziehung zwischen dem Verkäufer und seinem Vertragspartner (nachfolgend auch „Kunde“, Kunden“, „Sie“ oder genannt).
2.2. Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2.3. Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2.4. Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote des Verkäufers, eingeschlossen alle Lieferungen, Leistungen und Angebote über unseren Onlineshop erfolgen ausschließlich aufgrund dieser AGB. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die der Verkäufer mit ihrem Kunden über die von ihr angebotenen Lieferungen oder Leistungen schließt.
2.5. Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung dieser AGB.
2.6. Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
2.7. Die Vertragssprache ist deutsch.
2.8. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung. Die Rechtswahl gilt nur insoweit, als den Verbrauchern dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der diesen durch diejenigen zwingenden Bestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährt wird.
2.9. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat der Kunde in der Bundesrepublik Deutschland keinen allgemeinen Gerichtsstand, so ist Gerichtsstand für alle etwaigen Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen wollstar und dem Kunden nach unserer Wahl unserer Sitz (Würzburg) oder der Sitz des Kunden. Für Klagen gegen den uns ist in diesen Fällen jedoch unser Sitz (Würzburg) ausschließlicher Gerichtsstand. Zwingende gesetzliche Bestimmungen über ausschließliche Gerichtsstände bleiben von dieser Regelung unberührt.
§ 3. Vertragsschluss
3.1. Die Präsentation und Bewerbung unserer Leistungen und Waren stellen unverbindliche Angebote zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar.
3.2. Zustandekommen des Vertrages über unseren Webshop unter www.wollstar.de
Sie können aus unserem Sortiment Produkte auswählen und diese über den Link „in den Warenkorb“ bzw. den entsprechenden Warenkorbbutton in einem so genannten Warenkorb sammeln. In Ihrem Warenkorb können Sie auch Artikel löschen oder die Anzahl ändern. Möchten Sie die Artikel im Warenkorb kaufen, klicken Sie auf den Link „zur Kasse“. Hier können Sie sich als Bestandskunde mit Ihren Benutzerdaten anmelden, als Neukunde registrieren oder als Gast nach Eingabe Ihrer für den Vertragsschluss notwendigen Daten bestellen. Als nächster Schritt ist nun die Zahlungsart auszuwählen.
Um den Bestellvorgang zahlungspflichtig abzuschließen, betätigen Sie den Button „Zahlungspflichtig bestellen“. Damit senden Sie ihre Bestellung zahlungspflichtig an uns ab. Sie können die Bestellung jedoch nur abgeben und übermitteln, wenn Sie die Checkbox „Ich habe die AGB Ihres Shops gelesen und bin mit deren Geltung einverstanden“ durch Klicken aktivieren. Dadurch akzeptiert Sie die die AGB und die AGB werden Vertragsbestandteil.
Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie uns gegenüber ein Angebot zum Kauf von Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Ihnen die Auftragsbestätigung durch uns zugeht oder wir Ihnen die Ware liefern.
Wir werden den Zugang Ihrer über unseren Online-Shop abgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt. Gleichzeitig erhalten Sie unsere Widerrufsbelehrung, unser Muster-Widerrufsformular und unsere Datenschutzerklärung.
3.3. Zustandekommen des Vertrages bei schriftlicher Bestellung oder per E-Mail-Bestellung
Wir bieten Ihnen die Möglich per Brief oder per E-Mail Bestellungen bei uns aufzugeben. Mit Bestellung von Waren per schriftlicher Bestellung oder E-Mail geben Sie uns gegenüber ein Angebot zum Kauf von Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Ihnen die Auftragsbestätigung durch uns zugeht oder wir Ihnen die Ware liefern.
Wir werden den Zugang Ihrer schriftlichen oder per E-Mail abgegebenen Bestellung unverzüglich schriftlich oder per E-Mail bestätigen. In einer solchen Eingangsbestätigung liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.
Gleichzeitig erhalten Sie unsere Widerrufsbelehrung, unser Muster-Widerrufsformular und unsere Datenschutzerklärung
3.4. Wird ein Vertragsangebot unter Abwesenden von uns nicht innerhalb von zwei (2) Wochen durch Auftragsbestätigung oder Lieferung angenommen, gilt dieses als abgelehnt und Sie sind hieran nicht mehr gebunden.; Ihr Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.
§ 4. Speicherung des Vertragstextes bei Bestellung über unseren Webshop
Bei Bestellung über unseren Webshop speichern wir den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu.
§ 5. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsrecht für Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, § 13 BGB).
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Wollstar, Inh. Claudia Gatzka, Bronnbachergasse 21, 97070 Würzburg, Tel. 0931-4678989-0, E-Mail: info@wollstar.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
5.1. Muster-Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An
Wollstar, Inh. Claudia Gatzka, Bronnbachergasse 21, 97070 Würzburg, Tel. 0931-4678989-0, E-Mail: info@wollstar.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*) _________________________ / erhalten am (*) _________________________
- Name des/ der Verbraucher(s) ___________________________________________________
- Anschrift des/ der Verbraucher(s) _________________________________________________
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) _______________________
- Datum __________________
(*) Unzutreffendes streichen.
5.2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
§ 6. Lieferbedingungen
Alle Bestellungen über unseren Webshop, über eine schriftliche Bestellung oder über Bestellung per E-Mail werden ausschließlich an Kunden mit Lieferadressen in der Bundesrepublik Deutschland und der Europäischen Union geliefert. Das Versandrisiko tragen wir, wenn der Kunde Verbraucher ist.
6.1. Die Auslieferungsfrist für die Ware, die von uns an den Kunden geliefert wird, beträgt nach Zugang der Bestellung bei uns spätestens zehn (10) Werktage.
6.2. Im Falle der Zahlungsart Vorauskasse lassen wir Ihnen per Mail oder auf dem Postweg unsere Bankverbindung zukommen. Ab Erhalt dieser Information muss der Kaufpreis binnen sieben (7) Tagen auf unserem Konto eingegangen sein. Im Anschluss versenden wir die bestellte Ware.
§ 7. Preise und Versandkosten
7.1. Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sonstige Preisbestandteile und etwaige weitere angefallene Steuern und Abgaben zuzüglich Versand.
7.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
7.3. Neue Verkaufskataloge setzen die vorangehenden außer Kraft.
§ 8. Zahlungsbedingungen und Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
8.1. Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten: Vorauszahlung, Kreditkarte, SEPA-Lastschriftverfahren oder PayPal.
8.2. Im Falle der Zahlungsart Vorauskasse lassen wir Ihnen per Mail oder Postweg unsere Bankverbindung zukommen. Ab Erhalt dieser Information muss der Kaufpreis binnen 7 Tagen auf unserem Konto eingegangen sein. Im Anschluss versenden wir an Sie die bestellte Ware.
8.3. Bei Zahlungsart PayPal werden Sie nach dem Absenden Ihrer Bestellung automatisch auf das sichere Zahlungsformular von PayPal weitergeleitet. Wenn Sie bereits ein PayPal Konto besitzen, loggen Sie sich einfach ein. Andernfalls klicken Sie auf Konto einrichten und folgen den Anweisungen. Ihre Ware wird unmittelbar nach Zahlungseingang versendet.
8.4. Bei Zahlungsart Bankeinzug erteilen Sie uns jeweils eine Einzugsermächtigung (= SEPA-Lastschriftmandat). Der Rechnungsbetrag wird erst 16 Tage nach der Rechnungsstellung von uns abgebucht. Die Rechnungsstellung erfolgt mit Annahme der Bestellung.
8.5. Bei Zahlungsart Kreditkarte erden Sie nach dem Absenden Ihrer Bestellung automatisch auf ein sicheres Zahlungsformular von PayPal weitergeleitet. Folgen Sie den Anweisungen von PayPal zur Kreditkartenzahlung.
8.6. Der Kunde kommt spätestens ohne weitere Erklärung des Verkäufers dreißig (30) Tage nach Lieferung und Zugang der Rechnung in Verzug, soweit er nicht bezahlt hat.
8.7. Im Fall des Vorhandenseins von Mängeln steht dem Kunden ein Zurückbehaltungsrecht nicht zu, soweit der Einbehalt nicht in angemessenem Verhältnis zu den Mängeln und den voraussichtlichen Kosten der Nachbesserung (insb. Mangelbeseitigung) steht.
§ 9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften. Abweichend hiervon beträgt gegenüber Unternehmern die Gewährleistungsfrist auf vom Anbieter gelieferte Sachen 12 Monate.
§ 10. Rechnung
Der Kunde stimmt einer auf elektronischem Weg übermittelten Rechnung zu.
§ 11. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum. Der Kunde ist bis zum Erwerb des Eigentums nicht berechtigt, rechtsgeschäftlich über die Ware zu verfügen.
§ 12. Haftungsbeschränkung
In allen Fällen, in denen wir abweichend von den vorstehenden Bedingungen aufgrund vertraglicher oder gesetzlicher Anspruchsgrundlagen zum Schadens- oder Aufwendungsersatz verpflichtet sind, haften wir nur, soweit dem Geschäftsführung, den leitenden Angestellten oder Erfüllungsgehilfen Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder eine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit zur Last fällt. Unberührt bleibt die verschuldensunabhängige Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
Für nachträgliche Veränderungen durch den Kunden besteht jedoch entsprechend den Regelungen des Produkthaftungsgesetzes keine Haftung. Unberührt bleibt auch die Haftung für die schuldhafte Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; die Haftung ist insoweit jedoch außer in den Fällen des Satzes 1 auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt.
Unter wesentlichen Vertragspflichten sind solche Pflichten zu verstehen, bei deren Verletzung der Vertragszweck gefährdet ist, z. B. bei nicht nur unerheblicher Verletzung von Mitwirkungs- oder Informationspflichten oder bei nicht nur unerheblicher Verletzung von sonstigen Pflichten, mit denen der Vertrag steht oder fällt. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.
§ 13. Datenschutz
Wir erheben, verarbeiten und speichern personenbezogene Daten ausschließlich nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung in der jeweils aktuell geltenden Fassung. Die Datenschutzerklärung finden Sie unter https://wollstar.de/datenschutz.
§ 14. Streitbeilegung:
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.